Kisoo
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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 16 juillet 2026

Les présentes conditions régissent l'utilisation de l'application Kisoo et du site kisoo.io, ainsi que l'achat d'un tome imprimé. En créant un espace ou en utilisant Kisoo, vous les acceptez.

Kisoo est édité par Rémi Viau, entrepreneur individuel, 2 place de Francfort, 69003 Lyon, France ([SIRET à compléter]), contact hello@kisoo.io.

1. Le service

Kisoo est une application gratuite pour un couple : tâches créées à la voix, rappels, agenda partagé, mots doux, photos du quotidien et un tome qui se compose automatiquement. Le tome numérique est gratuit et consultable en illimité dans l'application ; son impression et sa livraison sont payantes et optionnelles.

2. Qui peut utiliser Kisoo

Kisoo est réservé aux personnes âgées d'au moins 16 ans. Un espace réunit deux personnes autour d'un code qui leur est propre ; vous êtes responsable de la confidentialité de ce code et des informations que vous partagez dans votre espace.

3. Votre contenu

Vos photos, vos mots doux et vos réponses restent les vôtres : Kisoo ne revendique aucune propriété dessus. En les ajoutant à votre espace, vous nous accordez uniquement le droit technique de les héberger, de les afficher à l'autre membre de votre espace et de les inclure dans votre tome, dans le seul but de vous fournir le service.

Vous vous engagez à ne pas publier de contenu illicite, à ne pas usurper l'identité d'autrui, et à n'utiliser Kisoo qu'à des fins personnelles et non commerciales.

4. La saisie vocale et l'intelligence artificielle

Quand vous parlez à Kisoo, une intelligence artificielle transcrit votre phrase et en déduit un titre, une échéance et un destinataire. Cette interprétation peut occasionnellement se tromper (mauvaise date, mauvais destinataire) : chaque tâche créée reste modifiable après coup, et toute suppression demande une confirmation explicite. Kisoo ne peut être tenu responsable d'une erreur d'interprétation non corrigée par l'utilisateur.

5. Le tome imprimé : commande, prix et livraison

Un tome se remplit automatiquement avec vos photos et vos mots doux ; une fois plein (20 pages), il se scelle et devient commandable. La commande et le paiement se font sur le site kisoo.io, jamais dans l'application, via Stripe.

  • Prix : 24,99 € le premier tome commandé, livraison incluse ; 19,99 € par tome supplémentaire expédié dans le même envoi. Prix en euros, toutes taxes comprises.
  • Livraison : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, France, Irlande, Italie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Portugal et Suisse. Délai indicatif communiqué au moment de la commande.
  • Paiement : par carte bancaire, sécurisé par Stripe. Kisoo ne stocke jamais vos coordonnées bancaires.
  • La commande est confirmée par e-mail dès validation du paiement ; le tome part ensuite en impression.

6. Droit de rétractation et garanties

Chaque tome est composé à partir de vos propres photos et mots doux : il s'agit d'un bien confectionné selon vos spécifications et nettement personnalisé. Conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique donc pas à cette commande.

Cela ne remet pas en cause vos garanties légales : si votre tome arrive endommagé, mal imprimé ou non conforme à ce qui a été commandé, contactez hello@kisoo.io. Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (article 1641 du Code civil), qui nous engagent à réparer, remplacer ou rembourser selon le cas.

Médiateur de la consommation : [à compléter avant toute vente effective]. En cas de litige non résolu directement avec nous, vous pourrez y recourir gratuitement.

7. Abonnement

Kisoo est gratuit et n'exige aujourd'hui aucun abonnement pour fonctionner. Si une offre par abonnement venait à être proposée, elle serait sans engagement de durée, résiliable à tout moment depuis l'application ou via le portail de gestion accessible sur le site, sans frais ni justification.

8. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons notre possible pour que Kisoo soit disponible et fiable, sans garantir une disponibilité continue (maintenance, panne d'un prestataire, cas de force majeure). Kisoo ne peut être tenu responsable des conséquences d'une interruption temporaire du service ni d'un contenu déposé par un utilisateur.

9. Suspension et suppression de compte

Vous pouvez demander la suppression de votre espace à tout moment en écrivant à hello@kisoo.io. Nous pouvons suspendre ou clôturer un espace en cas d'usage manifestement contraire à ces conditions ou à la loi, après vous en avoir informé lorsque cela est possible.

10. Propriété intellectuelle de Kisoo

Le nom Kisoo, son logo, ses éléments graphiques et le fonctionnement de l'application sont la propriété de Rémi Viau et sont protégés. Vous ne pouvez pas les reproduire ou les réutiliser sans autorisation écrite préalable.

11. Modification de ces conditions

Nous pouvons faire évoluer ces conditions, notamment pour refléter une nouvelle fonctionnalité. La date de mise à jour en haut de page fait foi ; en cas de changement important, vous en serez informé dans l'application.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, et sous réserve des règles d'ordre public qui vous permettent, en tant que consommateur, de saisir la juridiction de votre propre domicile, les tribunaux français seront compétents.

13. Contact

Pour toute question sur ces conditions : hello@kisoo.io.